服务条款

最后更新: 2026年1月

1. 条款接受

下载、安装或使用HeartLab("应用")即表示您同意受这些服务条款("条款")的约束。如果您不同意这些条款,请勿使用本应用。

这些条款构成您与HeartLab("我们")之间关于您使用本应用的具有法律约束力的协议。

2. 服务描述

HeartLab是一款移动应用程序,具有以下功能:

• 通过Apple HealthKit从Apple Watch导入和可视化心电图数据
• 提供从心电图记录中得出的分析和指标
• 提供有关心脏健康的教育信息
• 包含用于信息目的的AI助手
• 提供健康功能,包括呼吸练习和情绪追踪
• 生成PDF报告以供医疗专业人员参考

3. 医学免责声明

3.1 非医疗器械

HeartLab未经任何监管机构(包括FDA、CE或同等机构)批准或认证为医疗器械。本应用仅用于一般健康和信息目的。

3.2 非医学建议

HeartLab提供的信息、分析和洞察:

• 不是医学诊断
• 不应用于做出医疗决定
• 不能替代专业的医学建议、诊断或治疗
• 不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病

3.3 咨询医疗专业人员

您应该始终:

• 就任何健康问题咨询合格的医疗专业人员
• 对胸痛、呼吸困难或其他心脏症状立即就医
• 不要因为应用中的信息而延迟就医
• 与医生讨论任何心电图发现

3.4 紧急情况

HeartLab不是为医疗紧急情况设计的。 如果您正在经历医疗紧急情况,请立即拨打当地急救服务电话:

• 中国: 120
• 美国: 911
• 欧洲: 112
• 意大利: 118
• 英国: 999

4. 资格要求

使用HeartLab,您必须:

• 年满17周岁
• 拥有iOS 17或更高版本的iPhone
• 拥有具有心电图功能的Apple Watch(用于心电图功能)
• 具有签订这些条款的法律行为能力

5. 账户注册

应用的某些功能需要账户注册。创建账户时,您同意:

• 提供准确和完整的信息
• 保护您的账户凭据安全
• 立即通知我们任何未经授权的访问
• 对您账户下的所有活动负责

我们保留暂停或终止违反这些条款的账户的权利。

6. 订阅和付款

6.1 免费和高级功能

HeartLab提供免费和高级(付费)功能。高级功能需要有效订阅。

6.2 订阅计划

我们提供以下订阅选项:

• 高级月度订阅: 每月9.99欧元,按月计费
• 高级年度订阅: 每年49.99欧元,按年计费

价格可能因地区而异,并可能会有变动。

6.3 计费

订阅通过Apple的App Store处理。订阅即表示您同意:

• Apple的App Store条款和条件
• 订阅自动续订,直到取消
• 通过您的Apple ID账户付款

6.4 取消

您可以随时通过Apple ID设置取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效。不提供部分期间的退款。

6.5 退款

退款请求必须通过Apple提出。我们不直接处理退款。适用Apple的退款政策。

7. 用户行为

使用HeartLab时,您同意不:

• 将应用用于任何非法目的
• 试图逆向工程、反编译或反汇编应用
• 删除或更改任何专有声明或标签
• 使用应用侵犯任何第三方权利
• 传输恶意软件、病毒或有害代码
• 试图未经授权访问我们的系统
• 使用应用向他人提供医疗服务或建议
• 与他人分享您的账户凭据

8. 知识产权

8.1 我们的权利

HeartLab及其所有内容,包括但不限于:

• 软件代码和算法
• 用户界面和设计
• 商标和标志
• 文档和内容

归HeartLab或其许可方所有,受知识产权法保护。

8.2 有限许可

我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,按照这些条款将应用用于个人、非商业目的。

8.3 您的内容

您保留在应用中创建的任何内容(如日记条目或笔记)的所有权。使用应用即表示您授予我们有限许可,以处理此内容以提供服务。

9. 隐私

您使用HeartLab还受我们的隐私政策约束,该政策描述了我们如何收集、使用和保护您的个人信息。使用应用即表示您同意隐私政策中描述的数据做法。

10. 第三方服务

HeartLab与以下第三方服务集成:

• Apple HealthKit: 用于心电图数据访问
• OpenAI: 用于AI助手功能
• RevenueCat: 用于订阅管理
• Supabase: 用于身份验证和数据存储

您使用这些服务受其各自条款和隐私政策的约束。

11. 免责声明

在法律允许的最大范围内:

• 应用按"原样"和"可用"提供,不提供任何形式的保证
• 我们否认所有明示或暗示的保证,包括适销性、特定用途适用性和不侵权
• 我们不保证应用将不间断、无错误或安全
• 我们不保证任何分析或信息的准确性、完整性或可靠性

12. 责任限制

在法律允许的最大范围内:

• HeartLab不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责
• 我们的总责任不超过您在索赔前12个月内为应用支付的金额
• 我们不对因使用应用而产生的任何健康结果、医疗决定或后果负责
• 我们不对任何第三方行为或服务负责

13. 赔偿

您同意赔偿并使HeartLab、其管理人员、董事、员工和代理人免受因以下原因产生的任何索赔、损害、损失或费用(包括合理的律师费):

• 您使用应用
• 您违反这些条款
• 您侵犯任何第三方权利
• 基于应用信息做出的任何医疗决定

14. 服务修改

我们保留以下权利:

• 随时修改或停止应用的任何功能
• 在合理通知后更新这些条款
• 提前30天通知后更改订阅价格

在变更后继续使用应用即表示接受修改后的条款。

15. 终止

我们可能会终止或暂停您对应用的访问:

• 因违反这些条款
• 因非法或欺诈活动
• 在合理通知后自行决定

终止后,您使用应用的许可立即结束。应在终止后继续有效的条款(如免责声明和责任限制)将继续有效。

16. 适用法律

这些条款受阿尔巴尼亚法律管辖并按其解释,不考虑法律冲突原则。除非适用消费者保护法另有规定,任何争议应在阿尔巴尼亚地拉那的法院解决。

17. 争议解决

在启动任何法律程序之前,您同意通过hello@heartlab.it联系我们尝试非正式解决任何争议。如果30天后非正式解决失败,任何一方可以进行正式争议解决。

18. 可分割性

如果这些条款的任何条款被认定为不可执行,其余条款将继续完全有效。

19. 完整协议

这些条款连同隐私政策构成您与HeartLab之间关于应用的完整协议,取代任何先前协议。

20. 联系信息

如有关于这些条款的问题,请联系我们:

• 电子邮件: hello@heartlab.it
• 支持: hello@heartlab.it
• 网站: heartlab.it

21. Apple App Store条款

本部分适用于您通过Apple App Store获取的HeartLab的使用。

21.1 确认

您确认并同意：

• (a) 本服务条款是在您与CEPALabs SHPK（"HeartLab"、"我们"）之间签订的，而非与Apple Inc.（"Apple"）签订；
• (b) HeartLab而非Apple对应用程序及其内容承担全部责任；
• (c) 本条款不提供与Apple媒体服务条款和条件相冲突的使用规则。

21.2 许可范围

授予您的许可仅限于在您拥有或控制的任何Apple品牌产品上使用HeartLab的不可转让许可，这符合Apple媒体服务条款和条件中规定的使用规则。该应用程序可通过家人共享或批量购买由与您关联的其他帐户访问和使用。

21.3 维护和支持

HeartLab全权负责根据本条款或适用法律的要求为应用程序提供维护和支持服务。您确认Apple没有任何义务为应用程序提供任何维护和支持服务。

21.4 保证

HeartLab全权负责任何产品保证，无论是法律明示还是默示的，在未被有效免责的范围内。如果应用程序未能符合任何适用的保证，您可以通知Apple，Apple将向您退还应用程序的购买价格。在适用法律允许的最大范围内，Apple对应用程序不承担任何其他保证义务。因未能符合任何保证而产生的任何其他索赔、损失、责任、损害、成本或费用将由HeartLab全权负责。

21.5 产品索赔

您确认HeartLab而非Apple负责处理您或任何第三方与应用程序或您拥有和/或使用应用程序相关的任何索赔，包括但不限于：

• (a) 产品责任索赔；
• (b) 任何关于应用程序不符合任何适用法律或监管要求的索赔；
• (c) 根据消费者保护、隐私或类似法规产生的索赔，包括与应用程序使用HealthKit相关的索赔。

21.6 知识产权

您确认，如果任何第三方声称应用程序或您拥有和使用应用程序侵犯了该第三方的知识产权，HeartLab而非Apple将全权负责调查、辩护、和解和解除任何此类知识产权侵权索赔。

21.7 法律合规

您声明并保证：

• (a) 您不位于受美国政府禁运的国家，或被美国政府指定为"支持恐怖主义"的国家；
• (b) 您未被列入美国政府的任何禁止或受限方名单。

21.8 第三方条款合规

您同意在使用应用程序时遵守所有适用的第三方协议条款。这包括但不限于您的无线数据服务协议以及管理Apple HealthKit数据使用的任何条款。

21.9 第三方受益人

您确认并同意Apple及Apple的子公司是本服务条款的第三方受益人。在您接受本条款后，Apple将有权（并将被视为已接受该权利）作为第三方受益人对您执行本条款。

21.10 开发者联系信息

如有关于应用程序的问题、投诉或索赔，请联系：

CEPALabs SHPK
NUIS: M61327011S
Rruga Andon Zako Cajupi, Ndërtes 3, Hyrja Nr. 11
Tiranë, Albania

电话：+39 379 234 5841
电子邮件：hello@heartlab.it